Plus de connexion bluetooth

Bonjour, j'ai exactement le même problème, après avoir fonctionné une heure, plus aucune connexion n'est possible avec l'enceinte, j'ai un message d'erreur qui apparait sur mes terminaux me disant de vérifier que l'enceinte est à portée et allumée. J'ai tout essayé, y compris la touche mute. Rien ne fonctionne. J'ai déjà ramené une fois l'enceinte au SAV de la FNAC qui me la changée, mais j'ai de nouveau le même problème avec la nouvelle. Si quelqu'un à une idée je suis preneuse!